Ping interneto adresas
No computerhope.com atsakymo
Jei negaunate atsakymo, pabandykite ping google.com IP adresą įvesdami komandą ping 8.8.8.8 .
IP atsakymas
Jei gausite atsakymą iš IP adreso, bet ne domeno computerhope.com, susiduriate su DNS problema, kuri domeną paverčia IP adresu. Atidarykite maršrutizatoriaus konfigūraciją ir įsitikinkite, kad jūsų IPT (interneto paslaugų teikėjo) DNS adresas ir kiti adresai yra teisingi.
IP atsako nėra
Jei iš IP adreso ir kompiuterio adreso nepavyksta gauti jokio atsakymo, jūsų tinkle nieko nesiunčiama. Jei esate namų tinkle, atjunkite maitinimą prie maršrutizatoriaus ir plačiajuosčio ryšio modemo. Palikite juos ištraukti iš dešimties sekundžių ir tada vėl įjunkite. Po to, kai modemas ir maršrutizatorius įjungė ir vėl prijungė, išbandykite savo internetą.
Jei prietaisų maitinimo iš naujo nustatymas vis tiek nepadeda, atidarykite maršrutizatoriaus konfigūraciją ir įsitikinkite, kad jūsų IPT nustatymai yra teisingi. Galite kreiptis į savo IPT, kad sužinotumėte, ar maršrutizatoriaus nustatymai yra teisingi.
Jei tai yra įmonės tinklas, kreipkitės į tinklo administratorių, nes gali kilti problemų dėl tinklo, kurį gali išspręsti tik jie.
Gavau atsakymą arba paketus iš computerhope.com
Jei gausite atsakymą ar paketus iš computerhope.com, pabandykite atidaryti computerhope.com savo interneto naršyklėje. Jei „Computer Hope“ tinklapis atsidaro gerai, bet kitas tinklalapis neatsidaro, tai yra problema su šiuo puslapiu arba filtras neleidžia puslapiui atidaryti. Naudokite mūsų „IsItUp“ įrankį, kad patikrintumėte, ar interneto puslapis yra prieinamas ne jūsų tinkle.
Jei jūsų naršyklėje „computerhope.com“ neatsidaro, pabandykite alternatyvią naršyklę. Pvz., Jei naudojate „Internet Explorer“, pabandykite atidaryti „computerhope.com“ kitoje naršyklėje, pvz., „Firefox“ arba „Chrome“. Jei computerhope.com atsidaro alternatyvioje naršyklėje, bet ne pagrindinėje naršyklėje, tai yra problema su naršykle, o ne internetu.
Interneto puslapiai, neatidarantys jokios interneto naršyklės
Jei tinklalapiai nebus atidaryti jokioje interneto naršyklėje, jūsų kompiuteryje gali būti virusas arba kenkėjiškos programos. Kai kurie virusai ir kenkėjiškos programos neleis tinklalapiams atidaryti ar įkelti bet kurioje interneto naršyklėje. Rekomenduojama, kad jūsų kompiuteryje tikrintumėte ir pašalintumėte virusus ar kenkėjiškas programas. Jei aptinkama ir išvaloma kenkėjiška programa, ji gali išspręsti problemą ir leisti vėl atidaryti tinklalapius.
Kita galimybė - prieiti prie „Safe Mode“ su „Networking“ parinktimi „Windows“ ir pabandykite atidaryti tinklalapį bet kurioje interneto naršyklėje. Jei galite sėkmingai atidaryti tinklalapį saugiuoju režimu, problema gali būti procesas, kuris veikia tik įprastu „Windows“ režimu. Pavyzdžiui, tai gali būti sugedęs įrenginio tvarkyklė arba tinklo nustatymas, kuris veikia tik įprastu „Windows“ režimu. Ji taip pat gali rodyti virusą ar kenkėjišką programą, nes kai kurie virusai ir kenkėjiškos programos neveikia saugiuoju režimu.