Šiame puslapyje pateikiami dažniausiai pasitaikantys būdai, kaip išspręsti neveikiančią nešiojamą kompiuterį. Jei nesugebėsite išspręsti problemos dėl nešiojamojo kompiuterio jutiklinės plokštelės po to, kai bandote rasti šiame puslapyje pateiktus sprendimus, jutiklinė plokštė tikriausiai neveikia dėl mažiau paplitusios priežasties. Tokiu atveju rekomenduojame, kad nešiojamas kompiuteris būtų perkeltas į kompiuterio remonto dirbtuvę.

Operacinė sistema nereaguoja

Pirmiausia reikia patikrinti, ar kompiuteris ir operacinė sistema nereaguoja. Gali būti, kad kompiuteris yra užšaldytas, o tai reiškia, kad jis neatsako į bet kokias komandas, kurias duodate. Tokiu atveju jutiklis taip pat neveiks.

Jei norite patikrinti šią problemą, pabandykite paspausti „Windows“ klavišą, kad pamatytumėte, ar atidaromas meniu Pradėti.

• Ką turėčiau daryti, kai kompiuteris užšąla arba užrakina?

Fn klavišų derinys

Kai kurie nešiojamieji kompiuteriai turi Fn klavišą + funkcijų klavišų kombinaciją, kad įjungtų ir išjungtų jutiklinę plokštę. Jei jūsų nešiojamas kompiuteris turi šią funkciją, pabandykite paspausti mygtuką arba klavišus, kad keletą kartų įjungtumėte ir išjunkite jutiklinę plokštelę, kad pamatytumėte, ar tai išsprendžia problemą.

Išorinis įrenginys

Kai kurie USB ir PS / 2 įvesties įrenginiai, kai prijungti, automatiškai išjungia jutiklinę plokštę. Kaip trikčių šalinimo žingsnį išjunkite kompiuterį, atjunkite visus išorinius įrenginius, tada paleiskite kompiuterį dar kartą, kad įsitikintumėte, jog vienas iš jų neįjungė jutiklinės plokštės. Jei tai išsprendžia jūsų problemą, galite vėl prijungti pelę, kad tęstumėte trikčių šalinimą arba pakeiskite nustatymus, aptartus tolesniuose skyriuose.

Patikrinkite pelės nustatymus

Pastaba: Rekomenduojame prijungti PS / 2 arba USB išorinę pelę arba naudoti nešiojamojo kompiuterio TrackPoint (jei yra), kad atliktumėte toliau nurodytus veiksmus. Jei negalite naudoti išorinės pelės, žiūrėkite mūsų naršymo sistemą Windows su klaviatūros puslapiu.

Kaip minėjome ankstesniame skyriuje, svarbu pažvelgti į pelės / jutiklinės plokštelės nustatymus, nes jie gali išlaikyti jūsų jutiklinę plokštelę nuo darbo arba visiškai išjungti jutiklinę plokštę. Jei norite pasiekti pelės nustatymus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

„Windows“ naudotojai

1. Paspauskite Windows klavišą, įveskite Control Panel, tada paspauskite Enter .
2. Spustelėkite Aparatūra ir garsas .
3. Skiltyje Įrenginiai ir spausdintuvai spustelėkite pelę .
4. Atsidariusiame pelės ypatybių lange suraskite jutiklinės padėties nustatymus. Paprastai jie yra dešiniajame dešiniajame skirtuke, esančiame šalia „Hardware“ (skirtuko pavadinimas skiriasi nuo gamintojo).
5. Įsitikinkite, kad lauke „ Enable touchpad“ (Įjungti jutiklinę plokštę) yra žymės.
6. Sureguliuokite visus kitus nustatymus pagal savo pageidavimus, tada spustelėkite Taikyti, tada Gerai .
7. Patikrinkite savo jutiklinę plokštelę.

Jei pelės ypatybių lange nematote jutiklinio skydelio skirtuko, pabandykite atlikti šiuos veiksmus.

1. Pelės ypatybių lange spustelėkite skirtuką Aparatūra .
2. Patikrinkite, ar sąraše „Įrenginiai“, pavadintame „ HID suderinama“ pele, įrašomas įrašas. Jei su nešiojamuoju kompiuteriu trikčių šalinimo tikslais turite USB pelę, galite matyti du HID atitinkančius pelės įrašus. Spustelėkite kiekvieną įrašą, kad surastumėte vietą, kurioje nėra vietos USB.
3. Kai jutiklinės plokštės (ne USB įvestis) rasite HID suderinamą pelės įrašą, spustelėkite mygtuką Ypatybės .
4. „ HID“ suderinamame pelės ypatybių lange patikrinkite įrenginio būseną, kad pamatytumėte, ar ji nurodo „Šis įrenginys veikia tinkamai“. Jei ji nurodo ką nors kita, tai yra problema su jutikline plokšte.
5. Jei jutiklinės dalies įrenginys neveikia tinkamai, galite pabandyti atnaujinti tvarkykles. Spustelėkite mygtuką Keisti nustatymus, spustelėkite skirtuką tvarkyklė, tada spustelėkite mygtuką Atnaujinti tvarkyklę . Spustelėkite parinktį „ Ieškoti automatiškai“, kad leistumėte „Windows“ ieškoti atnaujinto tvarkyklės kompiuteryje ir internete.

Pastaba: jei skirtuke Aparatūra nematote „HID“ suderinamo „HID“ suderinamo įrenginio, „BIOS“ gali būti išjungta jutiklinė plokštelė (žr. Toliau pateiktą BIOS nustatymo skyrių). Jei jutiklinė plokštė BIOS neįjungta, „Windows“ operacinė sistema gali nesugebėti jo aptikti dėl to, kad ji yra sugedusi ir neveikia (žr. Defektinės įrangos skyrių).

„Apple MacOS“ naudotojai

1. „MacOS X“ prieigą prie „ System Preferences “ rasite „Apple“ meniu darbalaukio ekrano viršuje. „MacBook Pro“ spustelėkite piktogramą Sistemos nuostatos darbalaukio ekrano apačioje.
2. „ System Preferences“ lange spustelėkite „ Trackpad“ piktogramą, kad atidarytumėte „Trackpad“ nustatymus.
3. Sureguliuokite bet kokius paletės nustatymus, kuriuos norite keisti.
4. Patikrinkite, ar jis veikia.

Įrenginių tvarkytuvo tikrinimas ir tvarkyklių atnaujinimas

Pastaba: rekomenduojame prijungti PS / 2 arba USB išorinę pelę arba naudoti nešiojamojo kompiuterio TrackPoint (jei yra), kad atliktumėte toliau pateiktus trikčių šalinimo veiksmus. Jei negalite naudoti išorinės pelės, žiūrėkite mūsų naršymo sistemą Windows su klaviatūros puslapiu.

Jei jutiklinė plokštė vis dar neveikia, „Windows“ įrenginių tvarkyklė gali papasakoti jums išsamią informaciją apie techninės įrangos problemas ir padėti atnaujinti tvarkykles. Pvz., Jei įrenginys turi geltoną šauktuką arba raudoną X šalia jo, tai rodo techninės ar programinės įrangos problemas. Jei norite rasti jutiklinę plokštelę įrenginių tvarkytuve, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. „Windows“ raktas ir įveskite įrenginio tvarkyklę, tada paspauskite „ Enter“ .
2. Po kompiuteriu dukart spustelėkite pelės ir kiti rodymo įtaisai .
3. Suraskite savo jutiklinę plokštelę ir dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite piktogramą ir pasirinkite Update Driver Software ...
4. Spustelėkite Ieškoti automatiškai, jei norite atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos, ir atlikite šiuos veiksmus (jei tvarkyklės yra pasenusios).

Patarimas: Dešiniuoju pelės klavišu spustelėję jutiklinę piktogramą, galite pasirinkti arba įjungti arba išjungti, priklausomai nuo įrenginio būsenos. Jei išjungta, vėl įjunkite ir išbandykite jutiklinę plokštę. Jei jis jau įjungtas, pakeiskite jį į išjungtą ir vėl įjunkite. Kartais perjungiamas šis nustatymas „iš naujo“ ir pataisoma jutiklinė plokštė.

Pastaba: jei nematote prietaisų tvarkyklėje nurodyto jutiklinio įrenginio, jis gali būti išjungtas BIOS (žr. Toliau pateiktą BIOS nustatymo skyrių). Jei jutiklinė plokštė BIOS neįjungta, „Windows“ operacinė sistema gali nesugebėti jo aptikti dėl to, kad ji yra sugedusi (žr. Toliau pateiktą defektinę aparatinę įrangą).

• Windows įrenginių tvarkyklės problemų nustatymas.

Įsitikinkite, kad „CMOS“ (BIOS) sąranka neįjungta jutiklinė plokštė. Įvedę BIOS arba CMOS sąranką, patikrinkite aparatūros įrenginio nustatymus ir, jei jutiklinė plokštė yra išjungta, iš naujo įjunkite jį ir iš naujo paleiskite nešiojamąjį kompiuterį, kad išbandytumėte jutiklinę plokštę.

Sugadintos operacinės sistemos bylos

Kita galima netinkamo touchpad priežastis yra sugadinta operacinės sistemos failai. Nors paprastai sugadinsite kitų problemų, susijusių su sugadintais sistemos failais, tai gali lemti, kad jutiklinė plokštė neveiks.

Tam reikia, kad atkūrimo taškas būtų suaktyvintas tą dieną, kai touchpad nebeveikia, arba jums gali tekti atlikti operacinės sistemos remonto diegimą. Remontui įdiegus reikės pasiekti atkūrimo skaidinį standžiajame diske arba naudoti operacinės sistemos diegimo diską.

Defektinė aparatūra

Galiausiai, jei jutiklinė plokštelė vis dar neveikia tinkamai arba visai neveikia, ji gali būti sugedusi. Kreipkitės į kompiuterio gamintoją dėl tolesnių pasiūlymų arba perkelkite kompiuterį į kompiuterio remonto dirbtuvę. Tam gali prireikti pakeisti jutiklinę plokštę arba kitą aparatūros komponentą. Jei jutiklinės plokštės negalima nustatyti, galite prisijungti ir naudoti išorinę pelę kaip problemą.