Ši problema gali kilti dėl kelių priežasčių. Šiame dokumente pateikiami bendri pasiūlymai, kurie gali padėti nustatyti priežastį ir, kai kuriais atvejais, išspręsti šią problemą.

1. Pirma, patikrinkite, ar kasetėje nėra skirtuko, apsaugančio rašalą nuo dispersijos.
2. Patikrinkite, ar rašalo kasetė (-ės) tinkamai įdėta.
3. Jei svirtis buvo pakeista iš pradinės padėties, kad būtų galima įdėti rašalo kasetes, įsitikinkite, kad ji buvo grąžinta į pradinę padėtį.
4. Jei įmanoma, atlikite spausdintuvo galvutės valymą.
5. Pabandykite iš naujo nustatyti rašalo kasetės skaitiklį. Išsamesnės informacijos ieškokite savo prietaiso dokumentacijose, kad gautumėte nurodymus dėl konkretaus modelio.
6. Patikrinkite, ar nėra jokių programinės įrangos klaidų, ir atspausdinkite bandomąjį puslapį.
7. Jei diegiate rašalo kasetę, kuriai neleidžia jūsų spausdintuvo gamintojas, jis gali būti nesuderinamas.
8. Jei mirksi indikatoriai, papildomos informacijos ieškokite spausdintuvo dokumentacijoje arba gamintojo tinklalapyje.

Jei aukščiau pateiktos rekomendacijos neišsprendžia problemos, rekomenduojame kreiptis į savo spausdintuvo gamintoją.