Patikrinkite, ar, kai bandote paleisti arba atidaryti failą, nėra atviros programinės įrangos ar TSR. Kitos programos gali sukelti failo nutraukimą neįprastai.

Reikalinga įrankis nėra įdiegtas paleisti arba atidaryti failą

Patikrinkite, ar failas, kurį bandote įkelti, turi visą reikiamą programinę įrangą. Kai kurioms programoms gali prireikti papildomų programų atsisiunčiamam failui skaityti ar paleisti. Žemiau yra dažniausiai parsisiunčiamų programų sąrašas ir tai, kas reikalinga tiems failams paleisti.

* .AVI	Reikalingas filmo grotuvas, „Windows“ iš anksto įdiegta su „Windows Media Player“, galinčiu leisti šiuos failus.
* .EXE	Šie failai turėtų veikti automatiškai ir nereikalauja jokios kitos papildomos programinės įrangos.
* .GIF	Vaizdo failas ir reikalingas atvaizdų programos atidarymas šiems failams. Dauguma interneto naršyklių taip pat gali atverti šiuos failus.
* .MOV * .MPG	Reikalaujama, kad filmo grotuvas, pvz., „QuickTime“, atkurtų šiuos failus.
* .MP3	MP3 muzikos failui atlikti reikalinga garso programa, pvz., „Winamp“, „iTunes“ arba „Windows Media Player“.
* .RA * .RAM	„Real Audio“ failas reikalauja „Real Audio“ arba „Player“.
* .RAR, * .ZIP arba * .ARJ	Šie failai yra suspaustos rinkmenos ir reikalauja, kad trečiosios šalies dekompresijos įrankis galėtų pasiekti turimus failus.

Failas buvo arba buvo sugadintas atsisiųsti

Kai failas atsisiunčiamas (ypač jei failas yra labai didelis), jis gali tapti sugadintas arba blogas. Pabandykite atsisiųsti failą dar kartą, kad įsitikintumėte, jog taip nėra. Jei ta pati problema kyla, susisiekite su interneto svetainės administratoriumi ir patikrinkite, ar failas yra žinomas geras failas.

Pastaba: visi „Computer Hope“ atsisiuntimo skyriuje esantys failai buvo išbandyti ir yra žinomi geri failai.