Ką daryti, kai programa nustoja reaguoti
Norėdami atkurti, paspauskite klaviatūros klavišus Ctrl + Alt + Del, kad atidarytumėte programą Uždaryti programą arba Task Manager . Atidarę pažymėkite programą, kuri neatsako, ir spustelėkite Baigti užduotį, kad nutrauktumėte programą. Jei atsidarys kitas langas, dar kartą spustelėkite mygtuką Baigti užduotį, kad patvirtintumėte programos sustabdymą.
Pastaba: jei kompiuteris nereaguoja į „Ctrl“ + „Alt“ + „Del“, kompiuteris gali būti užrakintas, todėl siūlome atlikti veiksmus, kurių reikia imtis, kai kompiuteris yra visiškai užšaldytas.
Pastaba: Svarbu suprasti, kad kai programa nustoja reaguoti, bet koks neišsaugotas darbas bus prarastas, kai baigsite užduotį programoje.
Baigus užduotį ir nebesirodant užduočių tvarkyklėje, galite pabandyti atidaryti programą dar kartą, kad pamatytumėte, ar ji veikia tinkamai. Jei toliau susiduriate su šia programa, iš naujo paleiskite kompiuterį ir vėl atidarykite programą, kad pamatytumėte, ar problema dabar išspręsta.
Jei iš naujo paleisdami kompiuterį programa ir toliau nustoja reaguoti, išsiaiškinkite, ar programinės įrangos kūrėjo svetainėje yra galimų atnaujinimų ar pataisų, kurios gali išspręsti šią problemą.
Jei programai nėra atnaujinimų ar pataisų, o kompiuteris susiduria su problemomis tik su viena programa, pašalinkite programą. Baigus išdiegimą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir vėl įdiekite programą. Išbandykite programą dar kartą, kad pamatytumėte, ar jis veikia teisingai ir nebėra atsako.
Jei problemos išlieka patiriamos vienoje programoje, rekomenduojame susisiekti su programos kūrėju, kad įsitikintumėte, jog su programa susijusios problemos nėra žinomos. Jei kompiuteris įšaldomas keliose programose, rekomenduojame peržiūrėti mūsų bendrąjį kompiuterio trikčių šalinimo puslapį, kad galėtumėte sustabdyti šią problemą.
Patarimas: taip pat rekomenduojame bandyti atkurti „Windows“ į ankstesnę datą, kai problema nebuvo padaryta.